Vai implementar um canal de TV interna em sua empresa? Então, alguns cuidados podem fazer com que esse tipo de comunicação seja um aliado e não mais um canal que seus colaboradores são “obrigados” a acompanhar.

Trabalhamos com TV Corporativa há um bom tempo e vivenciamos canais que não deram certo porque foram “fofos” demais, repetitivos e nada atraentes ou só serviam para “mensagens do presidente”. Mas também já vivemos ótimas experiências com canais que deram certo e ficaram por anos no ar, fazendo feliz não apenas quem pagava a conta, mas principalmente, quem acompanhava cada edição. Abaixo, algumas dicas:

Tenha um objetivo
Se em sua empresa você já se comunica com seus colaboradores por e-mail, boletim, revista, banners animados em monitores espalhados pelo prédio, a TV deve ter uma proposta diferente. Replicar o conteúdo que você já falou nos outros canais será notícia velha e gasto de tempo.

A TV é uma revista, não um telejornal
Aproveite o canal para ampliar e explorar a comunicação. Por exemplo, houve uma mudança de estrutura relevante em sua empresa e ela foi comunicada por e-mail. Ele fez o papel do telejornal. Aproveite a TV para contar a importância dessa mudança para a estratégia da empresa, o quanto ela irá beneficiar para o crescimento dos negócios, assim como fazem as revistas ou os programas semanais. Além de conversar em detalhes com o colaborador, a TV ainda aproxima os novos responsáveis pela mudança que serão os “contadores da história”.

A TV é da empresa, mas o presidente não é o apresentador
Não é porque o presidente paga a conta que ele deve aparecer em todas as edições da TV. O canal pode ajudar na aproximação, mas ele não é e nem deve ser a estrela principal. Se o programa ou a matéria abordar o lançamento de um novo produto, coloque o analista, especialista ou coordenador para contar e explicar a importância dele para a empresa, como vender etc. Assistir ao que os colegas estão fazendo e ter a possibilidade de um dia também ganhar esse reconhecimento é muito mais motivador a quem está assistindo. Gerentes, superintendentes e vice-presidentes podem ser uma excelente fonte de informação, mas o protagonista é o colaborador.

Leveza ao canal é sempre bem-vinda
Vamos falar de negócio, claro, afinal esse é o objetivo do canal. Mas levar um pouco de entretenimento ao programa desperta o interesse de qualquer colaborador. Leve curiosidades à sua TV. Por exemplo, hobbies de um colaborador nas horas de folga, conhecimentos e experiências que possam agregar até mesmo no ambiente de trabalho, dicas de lugares e viagens. Mais uma vez, o personagem é o colaborador.

Seja nacional, esqueça a Matriz
Com a correria do dia a dia é mais fácil fazer gravações na Matriz, onde está a maior parte estratégica das empresas. Mas se você tem escritórios regionais de venda, fábricas ou agências de negócios em outras cidades, é preciso investir nesse público. Quem está distante da presidência, gosta de ser visto. Aproveite uma boa dica de negócio do colaborador do escritório em Mossoró ou como os colaboradores da fábrica de Pirassununga encontraram mais qualidade de vida em sua rotina. Pautas não faltam e os colaboradores são ótimos para propostas de temas para a TV.

Questione!
Assim como as demais ações de comunicação e marketing de sua empresa, é preciso entender como está a aceitação de seu canal. Periodicamente, faça pesquisas na intranet para conhecer a opinião dos colaboradores sobre os programas que coloca no ar, horário, periodicidade e temas. Uma brincadeira que eu costumava fazer ao final de cada programa em uma das empresas em que produzia um programa de TV interno, era um quiz. Antes de terminar, o apresentador fazia algumas perguntas sobre determinada matéria e a resposta era dada pela Intranet. Os primeiros 5 ou 10 colaboradores que respondessem primeiro e de maneira correta, ganhavam um brinde.

Se você pretende implementar um canal de TV interna em sua empresa, espero que esse artigo te ajude. Nem todas as empresas são iguais, cada uma tem uma realidade diferente, mas acho que essas dicas podem ser úteis a áreas de comunicação de qualquer companhia.

Boa sorte!